digital banking process transformation RPA Connection Consult

5 modalități de a transforma Procesul Bancar

transformarea proceselor bancare digitale RPA Connection Consult

La fel ca numeroase întreprinderi, sectorul bancar se va schimba în următorul deceniu. În fond, serviciile financiare sunt o industrie care evoluează rapid și a implementat diverse progrese tehnologice semnificative, cum ar fi aplicațiile bancare mobile, care au simplificat semnificativ experiența clienților dumneavoastră. Pe măsură ce preferințele clienților se schimbă, noile tehnologii evoluează în mod constant, și în fiecare zi apar noi concurenți, modelul tradițional de afaceri de la persoană la persoană se transformă într-un proces bancar digital bazat pe tehnologie.

Pentru a rămâne competitive în mediul de afaceri modern, băncile de pretutindeni trebuie să își reevalueze procesele și să se asigure că întregul sistem funcționează perfect. Creșterea eficienței este un obiectiv strategic important pentru bănci, pentru a face față provocărilor pieței și pentru a include instrumente de tip Lean, precum robotica și automatizarea proceselor.

Din experiența noastră, mulți dintre clienții Connection Consult au obținut îmbunătățiri semnificative și de succes ale eficienței în procesul operațional bancar, urmând aceste 5 strategii.

Analiza și Optimizarea Proceselor

Băncile au adoptat servicii IT, prin urmare, există o creștere a gradului de complexitate în operațiunile bancare de front și back-office. Managementul Proceselor Bancare – BPM – a stârnit interesul industriei bancare și financiare în ultimul deceniu.

Atunci când vine vorba de prioritizarea analizei și optimizării proceselor, o provocare este faptul că majoritatea proceselor bancare de bază sunt interfuncționale, iar fiecare membru al echipei își gestionează propria activitate. Nu există o singură persoană care să gestioneze întregul proces bancar. Automatizarea serviciilor bancare și financiare reprezintă în prezent o cerință de afaceri esențială pentru a obține claritate în ceea ce privește direcția strategică, alinierea cu resursele organizației și o mai mare disciplină în operațiunile zilnice.

Acest lucru poate părea puțin copleșitor, mai ales atunci când afacerea dvs. este abia la începutul transformării sale digitale.. Țineți cont că există posibilitatea de a apela la o companie de consultanță care oferă o varietate de servicii privind implementarea automatizării.

Creșterea Eficienței Echipei

Productivitatea și eficiența merg mână în mână în multe industrii, iar sectorul bancar nu face excepție. Din nefericire, 83% o mare parte dintre profesioniștii care activează în domeniu spun că organizațiile lor au două sau mai multe aplicații suprapuse pentru aceeași funcție. Prin urmare, a fi ocupat nu înseamnă întotdeauna a fi productiv. Cum puteți să scăpați de munca de rutină și repetitivă, care este totuși importantă, dar nu este cea prin care angajații dvs. realizează cu adevărat ceva semnificativ?

Instrumentele de automatizare sunt una dintre cele mai populare și mai bine cotate soluții pentru a contribui la îmbunătățirea productivității personalului. Robotic Process Automation (RPA)permite băncilor să gestioneze mai multe tranzacții și volume mai mari de operațiuni cu același număr de personal. Roboții RPA pot imita practic orice acțiune pe care o efectuează oamenii. Cu toate acestea, îmbunătățirea productivității nu depinde doar de tehnologie. Unele dintre cele mai importante oportunități constau în utilizarea tehnicilor consacrate de gestionare a performanțelor, cum ar fi definirea clară a așteptărilor și a fișelor de punctaj, îmbunătățirea sistemelor de motivare și recompensare, precum și o mai bună pregătire și supraveghere.

Optimizarea Canalelor

Prin optimizarea canalelor, fiecare organizație evaluează modalitățile prin care clienții interacționează cu o bancă pentru a crea o soluție eficientă din punct de vedere al costurilor, adaptată la clienții fiecărei bănci în parte. Pentru a atinge acest obiectiv, băncile trebuie să adopte alte canale, cum ar fi Internet Banking, Mobile Banking, Kiosk-uri, puncte de servicii pentru clienți etc., pentru a atrage noua generație și pentru a oferi servicii mai bune clienților existenți. Rețineți că optimizarea canalelor nu ar trebui să se refere doar la sucursale, ci și la îmbunătățirea proceselor bancare prin intermediul unui orar de funcționare mai bun și al cunoștințelor tehnice, precum și prin intermediul chat-ului, al textului și al capacităților de social media.

Eliminarea Sarcinilor Manuale și a Datelor Redundante

Optzeci și doi la sută dintre bănci și cooperativele de credit folosesc încă procese manuale care sunt, fără îndoială, prea lente pentru piața modernă. Începeți prin eliminarea sarcinilor manuale și a datelor redundante cu ajutorul fluxurilor de lucru automatizate. Acest lucru va crește drastic productivitatea și eficiența angajaților, reducând în același timp numărul de erori. Am menționat deja de mai multe ori tehnologia și automatizarea proceselor bancare, dar, datorită impactului său larg, la nivelul întregii întreprinderi, utilizarea tehnologiei și automatizarea merită, de asemenea, o atenție individuală ca parte a efortului general de îmbunătățire a eficienței.

Automatizarea Proceselor de Afaceri Automatizarea proceselor de afaceri poate fi implementată în multe sucursale bancare, cum ar fi digitalizarea deschiderii de conturi pentru conturi curente, conturi de economii sau cereri de împrumut, dar și a comunicării interne între diferite departamente. Procesarea automată a fluxurilor de lucru oferă managerilor o mai mare vizibilitate asupra activităților desfășurate și joacă un rol important în eforturile de optimizare a canalelor de distribuție ale unei bănci.

Digital Onboarding Process

Îmbarcarea corectă a clienților este esențială pentru a stabili încrederea și pentru a crea un moment oportun pentru cross-selling. Mai mult de jumătate dintre consumatori nu reușesc să finalizeze procesul de integrare din mai multe motive. Reglementările în continuă schimbare, multiplele puncte de contact și numeroasele documente se adaugă la complexitatea acestora. Utilizarea ID-urilor digitale și digitalizarea completă a procesului de integrare face mult mai ușoară și mai rentabilă abordarea clienților mai puțin deserviți de către furnizorii de servicii financiare, centralizarea documentației și oferirea unei experiențe de integrare fără complicații.

În concluzie, dacă privim dincolo de aceste 5 modalități de implementare a unei transformări digitale globale pentru procesul bancar, cea mai importantă concluzie este să recunoaștem valoarea automatizării procesului de afaceri în industria bancară. Dacă sunteți în căutarea unor eficiențe operaționale suplimentare în domeniul bancar, Connections Consult ar putea fi soluția perfectă pentru tine. Îmbinăm dezvoltarea de software și automatizarea proceselor pentru a valorifica trifecta inițială – Oameni, Procese, Tehnologie – în: Automatizare, Inteligență Artificială și Analiză. Programați o întâlnire cu noi și haideți să îmbunătățim împreună eficiența la locul de muncă.

Connections intră în acționariatul companiei de edtech 10 Plus și achiziționează 25%

Achiziția platformei va aduce un randament de cel puțin 30-40% anual, în următorii 5 ani

București, XX noiembrie 2022 – Connections Consult SA, listat pe piața AERO a BVB și liderul pieței de transformare digitală din România, anunță achiziția unui pachet de 25% din acțiunile companiei de edtech 10 Plus Future Education SRL.

Compania, specializată în cursuri online pentru adulți și copii, cursuri de limbi străine, matematică, limba romană etc. este prima achiziție din acest an a Connections Consult SA, după ce anul trecut a cumpărat integral Brusch Services SRL. După achiziție, Brusch s-a dovedit un real succes, cu performanțe excelente, considerabil peste cifrele din anul trecut.

„Motivul pentru care am decis să facem această tranzacție este explozia serviciilor de tip edtech, respectiv digitalizarea educației folosind cele mai noi tehnologii – realitatea virtuală, realitatea augmentată, inteligența artificială. Estimăm că achiziția platformei www.10plus.ro, va aduce un randament de cel puțin 30-40% anual, în următorii 5 ani, fie din exploatare, fie din cooptarea unui nou partener. Preluarea acțiunilor a fost realizată printr-o tranzacție care prespune doar investiția realizată de Connections în dezvoltarea tehnologică a platformei digitale de livrare de cursuri online și în servicii de marketing online pentru atragerea de clienți”, declară Bogdan Florea, fondator și CEO Connections Consult SA.

Connections Consult S.A. își propune să contribuie alături de fondatorul Victor Militaru și Anca Florea, managing partner, la dezvoltarea companiei în plan digital.

„Intrarea în acționariatul 10plus.ro a grupului Connections reprezintă, pe de o parte validarea eficienței și a eforturilor investite de actuala echipă de management, și, pe de altă parte, un capital de încredere câștigat de companie, pentru evoluția accelerată în următorii 3-5 ani, către platforma de edtech fanion a regiunii Sud-Est europene”, a adăugat adăugat Victor Militaru, fondator 10plus.ro.

10plus se poziționează astăzi printre cele mai performante companii din branșă, prin expertiza în plan didactic, inovațiile tehnologice constante și background-ul în procese organizaționale.

Călătoria 10Plus a început în anul 2012, în același timp cu Google Glasses, cu 4 ani înainte de lansarea Google Translate și cu 8 ani înainte de COVID-19.

Fondatorul companiei, Victor Militaru împreună cu Imelda Bădescu, profesor cu experiență de peste 14 ani, au ales un model de business puțin cunoscut pieței din România în acea perioadă – cursuri online care să vină în completarea sistemului de educație tradițional. Aceștia au dezvoltat un sistem de predare în întregime online, bazat pe un standard educațional și metode de predare premium.

După 10 ani, platforma de predare-învățare în direct cu profesorul 10Plus a devenit una dintre cele mai populare, în special datorită expertizei profesorilor, metodologiei didactice și relevanței cursurilor de limbi străine, limba română și matematică.

 

Experts with over 20 years in technology are joining Connections Consult and form the new Advisory Board

Specialiști cu peste 20 de ani de experiență în tehnologie se alătură Connections Consult și formează noul Consiliu Consultativ

    București, 27 Septembrie 2022 – Connections Consult (CC), grup de companii de transformare digitală, listat pe piața secundară a Bursei de Valori București (AeRO), anunță formarea Consiliului Consultativ – Advisory Board și prima ședință care a avut loc în Londra, pe 16 septembrie 2022.

„Cu ocazia aniversării unui an de la listarea la bursă, suntem mândri să vă prezentăm Consiliul Consultativ – Advisory Board pe care am reușit să îl formăm. Împreună cu echipa executivă, recomandările și sfaturile Consiliului Consultativ vor modela strategia și dezvoltarea grupului. Consiliul Consultativ al Connections Consult este format din lideri de afaceri și antreprenori cu experiență, care ne vor ghida pe măsură ce creștem și livrăm proiecte pentru clienții noștri”, a declarat Bogdan Florea, CEO Connections Consult SA.

Bogdan Lazaroae prezidează Consiliul Consultativ Are peste 25 de ani de experiență în tehnologie și livrare de proiecte mari în Statele Unite și Europa. Experiența sa vastă în sectorul public va ajuta la modelarea expansiunii Connections Consult în sectorul public și pe piețele internaționale.

Michael Lithgow, CBE CEng FIET are o experiență de peste 40 de ani în planificarea, implementarea și gestionarea operațională a programelor tehnologice mari. Experiența sa include cercetare și dezvoltare, achiziții, management-ul unor companii mari, cu până la 7.000 de angajați, poziția de președinte al unui think-tank influent în domeniul tehnologiei de apărare, precum și consiliere la nivel de board privind investiții majore în tehnologie și strategii de piață. El a activat în Europa, Africa de Sud și Orientul Mijlociu, lucrând cu organisme locale, naționale și interguvernamentale, precum și cu organizații comerciale din sectoarele telecomunicațiilor, serviciilor financiare, retail și energie.

Diana Olar aduce peste 20 de ani de experiență în tehnologie, inovare și antreprenoriat în Europa și Statele Unite. Experiența ei în accelerarea afacerilor tehnologice și a inovației în servicii va contribui la consolidarea dezvoltării pe termen lung a companiei.

„Consiliul Consultativ va ajuta incontestabil să ghideze și să modeleze viitorul Connections Consult. Avem întâlniri regulate și așteptăm cu nerăbdare să lucrăm cu noii noștri consilieri. Suntem încântați să le urăm bun venit la Connections Consult și suntem recunoscători că fac parte din călătoria noastră către creștere”, a adăugat Bogdan Florea.

RPA for business process success 2022

Cum să Asigurați Succesul Afacerii în 2022 și pe Viitor

 

Pandemia globală a făcut ravagii în întreprinderile din întreaga lume, dar, pe lângă haos și incertitudine, a adus și o serie de lecții valoroase.

În ultimii ani, numeroase companii, în special IMM-uri, au fost nevoite să își închidă sediile, iar dacă afacerea dvs. este una dintre puținele norocoase care au reușit să reziste, vă rog să vă luați un moment de binemeritată laudă. Deși se pare că, în sfârșit, lucrurile încep să se îmbunătățească, nu este momentul să ne relaxăm. Într-adevăr, dacă există o învățătură cheie pe care ne-a oferit-o COVID-19, aceasta este că antreprenorii trebuie să ia măsuri pro-active pentru a se pregăti pentru orice. Punerea în aplicare a unor noi procese este esențială pentru a crea rezistență, pentru a vă asigura că afacerea dvs. continuă să supraviețuiască și să se dezvolte într-o perioadă de schimbare și instabilitate constante.

Am analizat câteva dintre procesele critice pe care proprietarii de afaceri ar trebui să le ia în considerare pentru a asigura succesul afacerii lor în 2022 și în anii următori.

Utilizarea datelor și a elementelor de analiză pentru a lua alegeri inteligente în afaceri

Nu este un secret că ne aflăm într-o lume bazată pe date, iar organizațiile care nu colectează și nu investighează în mod activ date valoroase vor fi cu siguranță lăsate în urmă.

În calitate de antreprenor, doriți să vă asigurați că fiecare acțiune importantă adoptată este susținută de dovezi solide și nu de presupuneri ipotetice. Colectarea de date cruciale privind fiecare aspect al afacerii dumneavoastră, inclusiv comportamentul clienților, este doar primul pas către luarea unor decizii informate. Efectuarea unei analize detaliate a cifrelor brute reprezintă un element esențial.

Recunoașterea modelelor și identificarea tendințelor vă vor permite să identificați oportunități strategice, să rezolvați provocările și să faceți ajustările necesare pentru a vă propulsa afacerea înainte.

Încurajarea feedback-ului clienților

Un sondaj recent realizat de Shep Hyken a arătat că un procent impresionant de 96% dintre clienți vor schimba mărcile sau companiile după ce au avut parte de un serviciu de relații cu clienții slab. Pe lângă faptul că vă permite să evaluați dacă clienții dvs. au o interacțiune pozitivă cu brandul dvs., solicitarea de feedback are rolul de a le arăta că vă pasă de ei și vă permite să identificați zonele de îmbunătățire.

Deși mulți proprietari de afaceri pot adopta poziția că „nicio veste nu este o veste bună”, dacă nu le oferiți clienților dvs. posibilitatea de a împărtăși feedback-ul lor, puteți limita oportunitatea de a stabili relații și de a consolida loialitatea față de marca dvs. Clienții vor să simtă că părerea lor contează, iar solicitarea activă a contribuției sale îi ajută să se simtă ascultați și apreciați.

În același timp, acest lucru nu înseamnă că trebuie să solicităm informații de la clienți și să nu folosim rezultatele pentru a ne îmbunătăți. Așa cum am menționat la punctul anterior, datele de feedback trebuie colectate și apoi analizate, iar sugestiile relevante trebuie implementate pentru a vă asigura că clienții nu vă părăsesc pentru concurenți.

Îmbunătățirea comunicării interne

Comunicarea internă eficientă este o componentă esențială pentru atingerea obiectivelor și scopurilor afacerii. Atunci când comunicarea se deteriorează, colaborarea are de suferit.

Asigurarea unei comunicări eficiente între angajați și departamente nu numai că facilitează munca în echipă, ajută la evitarea comunicării eronate și a confuziei și crește productivitatea, dar contribuie și la dezvoltarea unei culturi corporative pozitive și la îmbunătățirea moralului angajaților, încurajând feedback-ul și ideile de îmbunătățire.

Ca și în cazul punctului de mai sus, nu numai clienții trebuie să se simtă ascultați pentru a se simți apreciați. Alături de faptul că le arată angajaților că sunt o parte indispensabilă a echipei, promovarea unei culturi a comunicării deschise le poate oferi antreprenorilor informații importante despre modalitățile de îmbunătățire. Angajații pot identifica aspecte care ar putea fi îmbunătățite sau procese care ar putea fi eficientizate, iar dacă vă asigurați că se simt confortabil și încurajați să își ofere feedback-ul și să își exprime opiniile, afacerea dvs. nu poate decât să beneficieze.

Aveți grijă de atuul dvs. numărul unu – angajații dvs.

Având în vedere numărul record de oameni care își părăsesc locul de muncă în ultimii ani, păstrarea angajaților a devenit o preocupare importantă pentru multe întreprinderi. Pe lângă costurile de recrutare și de înlocuire a personalului pierdut, o fluctuație ridicată a angajaților este dăunătoare pentru cultura corporativă, dă o imagine proastă a afacerii dumneavoastră și poate afecta negativ productivitatea.

Prin urmare, este esențial să ne asigurăm că angajații se simt implicați, motivați și apreciați, astfel încât să dorească să rămână și să vadă organizația reușind. Pentru a vă păstra personalul mulțumit, luați în considerare posibilitatea de a implementa stimulente și beneficii cu valoare adăugată, coaching și dezvoltare profesională, precum și oportunități de lucru la distanță și flexibile. Asigurarea bunăstării generale a angajaților dvs. include, de asemenea, identificarea unor modalități de îmbunătățire a activităților de zi cu zi, permițându-le să se concentreze asupra unor activități semnificative care îi provoacă și îi stimulează.

Externalizați către profesioniști de încredere

Externalizarea anumitor procese de afaceri către profesioniști recunoscuți nu numai că poate conduce la creșterea performanței și a eficienței în cadrul unei organizații, dar poate duce și la economii semnificative de costuri în timp.

În calitate de antreprenor, dacă încercați să faceți totul pe cont propriu, este posibil să vă limitați potențialul de creștere al organizației. Parteneriatul cu furnizori de servicii de specialitate oferă acces la echipe cu competențe specializate în domenii cheie și permite angajaților să se concentreze pe funcțiile de bază ale afacerii.

Implementarea tehnologiei de automatizare

În cele din urmă, automatizarea proceselor de afaceri repetitive și care necesită mult timp este o necesitate pentru a crește viteza și eficiența, pentru a reduce erorile umane și pentru a se asigura că angajații nu pierd timp și energie valoroasă cu sarcini obișnuite și robotizate.

Robotic Process Automation (RPA) utilizează tehnologia software inteligentă, sau „roboți”, pentru a finaliza în mod automat sarcini digitale bazate pe reguli și declanșatoare, care altădată necesitau acțiuni umane. Implementarea software-ului RPA poate transforma și raționaliza fluxul de lucru al unei organizații, ceea ce duce la o mai mare reducere a costurilor, o creștere a ROI, o experiență îmbunătățită a clienților, o mai mare flexibilitate și adaptabilitate, o mai bună conformitate, o productivitate îmbunătățită și o creștere a satisfacției angajaților.

În ceea ce privește punctul de mai sus, parteneriatul cu o echipă de experți cunoscători pentru a implementa un software de automatizare, cum ar fi RPA, va asigura o tranziție fără probleme și vă va propulsa afacerea spre succes.

Utilizarea datelor și a analizelor detaliate pentru a obține informații semnificative care să conducă la adoptarea de decizii de afaceri inteligente, ascultarea feedback-ului valoros al clienților, asigurarea satisfacției angajaților, externalizarea anumitor procese de afaceri și implementarea tehnologiei de automatizare sunt toate modalități prin care proprietarii de afaceri pot îmbunătăți procesele, crește eficiența și se pot asigura că organizația lor este pregătită și pregătită pentru viitor.

Faceți click aici pentru a afla mai multe despre modul în care Connections vă poate ajuta să vă transformați afacerea pentru a avea succes în 2022 și în viitor.

[RO] Echipa Connections Consult a sunat clopotelul Bursei de Valori Bucuresti cu ocazia inceperii tranzactionarii actiunilor companiei pe piata AeRO

Echipa Connections Consult a sunat clopotelul Bursei de Valori Bucuresti cu ocazia inceperii tranzactionarii actiunilor companiei pe piata AeRO.
Dupa 15 ani de experienta in tehnologie si eficientizarea proceselor de business, marcati de o crestere constanta a cifrei de afaceri si a profitului, avem toate motivele sa fim optimisti ca, odata cu intrarea pe piata de capital, planurile noastre de dezvoltare, in tara si peste hotare, vor fi impulsionate si sustinute intens de acest nou statut de companie listata. Ne aflam intr-un moment favorabil, cand afacerile si intreaga societate fac pasi accelerati in directia transformarii digitale si suntem gata sa valorificam aceste oportunitati. Finantarea atrasa de la investitori ne ajuta in extinderea pe pietele externe, vizand in primul rand piata din America de Nord, la dezvoltarea de produse, in zona robotilor specializati si in cea a folosirii tehnologiei pentru promovarea energiei verzi, precum si la achizitia de companii cu profil complementar. De asemenea, vizam extinderea echipei de specialisti, inclusiv la nivel de management, si speram ca mecanismele pietei de capital, de tip Stock Options Plan, sa ne ajute a aduce alaturi de noi unii dintre cei mai buni profesionisti din piata, atat in Romania, cat si din alte tari” – Bogdan Florea, CEO Connections Consult.

„Listarea Connections Consult consolideaza sectorul de companii IT si software prezente la Bursa de Valori Bucuresti, fiind a patra companie din acest domeniu care vine in acest an pe piata de capital.  Este de asemenea cea de-a 19-a companie care se listeaza la bursa in 2021. Echipa Connections Consult a crescut mult in 15 ani de activitate si ne bucuram ca putem sa sprijinim si sa fim martorii ascensiunii companiei pe piata locala si internationala” – Radu Hanga, Presedintele Bursei de Valori Bucuresti.

„Prin listarea actiunilor Connections Consult de catre TradeVille, piata AeRO castiga un nou emitent cu expunere internationala, expunere care speram noi sa creasca din ce in ce mai mult. Connections are deja afaceri care poarta produsele companiei din SUA pana in India si Vietnam, trecand prin cele mai mari tari ale Europei de Vest, dar si prin Orientul Mijlociu. Suntem increzatori ca bursa din Romania poate furniza „combusibilul” prin care ingeniozitatea romaneasca sa faca inconjurul globului, iar succesul finantarii Connections este o noua dovada in acest sens” – Ovidiu-George Dumitrescu, CFA, Director General Adjunct TradeVille.

DESPRE CONNECTIONS CONSULT

Connections Consult este lider pe piața de digital transformation din România, având peste 300 de angajați, birouri în Bulgaria şi Serbia și reprezentanți de vânzări în Germania și Arabia Saudită. Compania este specializată în Intelligent Automation, IT Infrastructure Support, Digital Business Process Management și Software Development On Demand, iar clienții săi sunt. companii globale și companii medii românești din industrii precum Banking, FMCG, Oil & Gas, Telecom și Retail. Începând cu luna iulie 2018, Connections a semnat un parteneriat cu UiPath, platforma de Enterprise Robotic Process Automation (RPA) cu cel mai rapid grad de adopție la nivel mondial, alături de care a implementat deja cu succes procese de automatizare robotizată în industrii cheie. Totodată, Connections Consult investește constant în dezvoltarea unor produse software pentru industrii diverse, precum audit și consultanță, energie verde și boți specializați în contabilitate și HR. Connections a încheiat anul 2020 cu o cifră de afaceri de 7 milioane de euro.

 

[RO] Connections Consult debuteaza pe piata AeRO

Mâine, 22 septembrie, ora 10:00, echipa Connections Consult va suna clopotelul Bursei de Valori Bucuresti cu ocazia inceperii tranzactionarii actiunilor companiei pe piata AeRO. Atat plasamentul privat, cat si listarea au fost realizate cu sprijinul TradeVille. Evenimentul va fi transmis LIVE pe canalele de social media ale Bursei de Valori Bucuresti (Facebook, YouTube si LinkedIn).

DESPRE CONNECTIONS CONSULT

Connections Consult este lider pe piața de digital transformation din România, având peste 300 de angajați, birouri în Bulgaria şi Serbia și reprezentanți de vânzări în Germania și Arabia Saudită. Compania este specializată în Intelligent Automation, IT Infrastructure Support, Digital Business Process Management și Software Development On Demand, iar clienții săi sunt. companii globale și companii medii românești din industrii precum Banking, FMCG, Oil & Gas, Telecom și Retail. Începând cu luna iulie 2018, Connections a semnat un parteneriat cu UiPath, platforma de Enterprise Robotic Process Automation (RPA) cu cel mai rapid grad de adopție la nivel mondial, alături de care a implementat deja cu succes procese de automatizare robotizată în industrii cheie. Totodată, Connections Consult investește constant în dezvoltarea unor produse software pentru industrii diverse, precum audit și consultanță, energie verde și boți specializați în contabilitate și HR. Connections a încheiat anul 2020 cu o cifră de afaceri de 7 milioane de euro.