„Astăzi nu mai e suficient ca profesioniștii din industrie să știe doar tehnologie. Este vital să înțelegem în profunzime nevoile clientului și să livrăm soluții care creează valoare reală pentru acesta”, consideră Bogdan Florea, fondatorul Connections.
În cadrul dialogului CEO TALKS, acesta definește parcursul prin care impactul tehnologiei poate crește în viața noastră și a fiecărei comunități în care trăim.
Educație digitală adaptată fiecărei generații
Relația dintre oameni și tehnologie trebuie să fie una în care tehnologia îi împuternicește, nu îi copleșește.
Înțelegerea conceptelor precum Digital Finance, Cybersecurity sau Smart City necesită mai mult decât acces la tehnologie – este nevoie de educație și de adaptare culturală.
Pentru a construi o relație solidă între comunități și tehnologie, Bogdan subliniază că educația digitală trebuie să fie personalizată în funcție de segmentul de vârstă și de nivelul de cunoștințe existente.
„În școli, este esențial să introducem cursuri despre securitatea informatică, plăți online și riscurile asociate prezenței online. Acestea pot oferi tinerilor nu doar competențe tehnice, ci și un nivel de conștientizare care să îi ajute să navigheze în siguranță lumea digitală“, consideră Bogdan Florea.
La adulți și seniori, provocările sunt diferite. Pentru cei deja formați într-o paradigmă diferită, este mai dificil să adaptezi competențele digitale. „Dar aici programele europene, inclusiv cele din PNRR, joacă un rol foarte important. Ele oferă cursuri care nu urmăresc excelența tehnologică, ci creează o alfabetizare de bază, un digital literacy necesar pentru a se descurca în lumea digitală,” continuă Bogdan. Pentru seniori, aceste inițiative pot deveni chiar o punte spre incluziunea socială.
O viziune pentru comunități mai bine pregătite
Problema majoră pe care am identificat-o în ultimii ani este că implementările tehnologice în comunități, fie locale, fie guvernamentale, nu au fost întotdeauna cele mai fericite.
Pe de o parte, soluțiile oferite au fost uneori greoaie, iar pe de altă parte, publicul nu a beneficiat întotdeauna de sprijinul necesar pentru a le utiliza eficient sau pentru a le solicita într-un mod informat.
În acest context, alfabetizarea digitală devine esențială, nu doar pentru a utiliza tehnologia, ci și pentru a cere mai mult de la aceasta.
„O cerere avizată din partea comunităților, bazată pe înțelegerea conceptelor fundamentale, trebuie să întâlnească o ofertă îmbunătățită din partea administrației. Este singura modalitate prin care putem transforma tehnologia într-un catalizator al progresului,” consideră Bogdan.